📜 Términos y Condiciones – Mercado de la Merced 🧺🌶️
Bienvenido/a a [Nombre de tu tienda], ubicada en el tradicional Mercado de la Merced, CDMX. Al comprar con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones que están pensados para proteger tus derechos como consumidor y ofrecerte una experiencia justa, segura y satisfactoria 🤝.
🛍️ 1. Sobre nuestros productos
Vendemos productos frescos y artesanales como:
- 🥑 Frutas y verduras
- 🧀 Lácteos
- 🌿 Hierbas frescas
- 🎨 Artesanías mexicanas
Todos los productos son seleccionados con cuidado y ofrecidos en el mejor estado posible.
📦 2. Condiciones de venta
- Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) 💲
- El pago se puede realizar en efectivo, transferencia o con tarjeta (donde aplique)
- El cliente tiene derecho a solicitar comprobante de compra 🧾
🔄 3. Cambios y devoluciones
Consulta nuestra Política de Devoluciones (link si es en web o impresa en local).
Apoyamos el derecho del cliente a recibir productos en buen estado ✅.
No se realizan devoluciones en efectivo salvo excepciones legales o producto no entregado.
📅 4. Horarios de atención
🕓 Lunes a sábado: 6:00 a.m. a 4:00 p.m.
📍 Dirección: Calle Rosario 156, Col. Merced Balbuena, CDMX
📞 Teléfono: 55 1234 5678
📧 Correo: contacto@mercadomerced.mx
🔐 5. Privacidad de datos
Cuidamos tu información de acuerdo a nuestra Aviso de Privacidad.
Nunca compartiremos tus datos personales sin tu consentimiento. 🛡️
🚫 6. Limitación de responsabilidad
No nos hacemos responsables por mal uso de los productos tras la entrega (por ejemplo, refrigeración incorrecta ❄️).
Nos comprometemos a revisar cada queja o reclamo con seriedad y transparencia.
✨ 7. Promociones y descuentos
Cualquier promoción:
- Será válida solo en las fechas y condiciones especificadas 🗓️
- No es acumulable con otras ofertas (a menos que se indique lo contrario)
- Está sujeta a disponibilidad
⚖️ 8. Cumplimiento legal
Esta tienda opera bajo las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normas aplicables en México 🇲🇽.
🙌 9. Compromiso con el cliente
Tu bienestar y confianza son lo más importante. Siempre buscamos resolver cualquier situación de manera rápida, clara y justa 🫶. Si tienes dudas o sugerencias, ¡estamos para escucharte!